Shipping and Returns Policy
The delivery of the order is very important for us to be done quickly and responsibly, for this reason all domestic orders are transported and delivered by ELTA Courier (Door-to-Door) which undertakes to deliver your order to your door, in one working day in most areas of Greece or 2-3 days for hard-to-reach areas such as the islands.
The cost of the transport costs amounts to 2€, while for orders over 20€ the transport costs are a gift from us!
In case you are in Thessaloniki, let us know if you want to pick up your order from our store and not pay transport costs by marking the option "Pick up from the store". In this case, you can receive your products within 7 days. After this, your order will be automatically deleted from the system.
Εάν ένα προϊόν δεν σας αρέσει επικοινωνήστε μαζί μας έτσι ώστε να κανονίσουμε την αντικατάστασή του με κάποιο άλλο ή επιστροφή χρημάτων.
Σε αυτή την περίπτωση, αν επιθυμείτε αντικατάστασή του με κάποιο άλλο, απλά μας ενημερώνετε για το νέο προϊόν και το λαμβάνετε χωρίς επιπλέον κόστη μεταφορικών. Αν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, θα λάβετε το πόσο με αντίστοιχο τρόπο με αυτόν που πραγματοποιήσατε την πληρωμή σας, με τα έξοδα αποστολής να επιβαρύνουν εσάς.
Ο πελάτης μπορεί να επιστρέψει τα προϊόντα που έχει αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα επειδή απλά άλλαξε γνώμη, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή τους.
If you want to change a number, contact us to replace it completely FREE of charge.
The address to which the products to be returned to the e-shop must be sent is:
sperare
Ossias Paraskevis
12, N.Epivates
p.o.box 57019 Thessaloniki
Greece
+30 6980971686